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日本制造丑聞給中國家電上三課化工機械網

服裝加工設備2019年12月03日

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  日本制造丑聞正好給中國家電企業上了三課。對于所有中國家電企業來說,千萬不要“沾沾自喜”:以看熱鬧的心態關注頻發的日本制造丑聞,而是應該“未雨綢繆”梳理過去 0多年發展過程中懸而未決的軟肋,伺機突破。

  說句惹眾怒的話,即便是剔除造假的那些數據,中國家電的*高制造工藝也趕不上日本制造造假前的那些水平。

  這就是很多家電人不愿意正視的事實,更折射出中國家電發展取得豐碩成果背后的軟肋還不少。比如說在產品制造工藝、制造體系和保障體系上;比如說對待產品品質的態度和理念上,還需要持續的突破和能力的提升。

  壹

  莫造假,造假必被抓。這天底下,從來沒有不透風的墻。對于日本制造來說,不管造假因素和理由有多充分,造假行為就是不對。這不只會在短短幾個月毀滅掉日本制造過去50年所積累的口碑和信譽,而且會在未來徹底阻擋日本制造在全球市場發展和拓展的進程。

  對于發展時間短于日本制造的中國家電來說,更應該清楚地認識到,過去 0年在家電產業所取得的一系列成績雖然艱辛和不易,更不應該懈怠和輕視。因為造假本身可以在短期內帶給企業相應的利益回報,所帶來的長期負面影響卻是深遠和持續的。

  雖然很多中國家電企業,在市場上只有短短20年、 0年的發展歷程,卻因為在產品質量等核心競爭力上走過很多彎路,比如“輕品質重營銷”、“輕技術重炒作”等上犯過錯識,遭遇來自市場商家和消費者的信任危機。從而讓日本制造、德國制造的口碑在中國家庭和用戶中“根深蒂固”。

  任何造假丑聞,不管是產品數據,市場營銷,還是售后服務,都會引發一系列的上下游連鎖反應,從而形成“信任危機”。當前,日本制造就是因為神戶鋼鐵、東芝等一系列的造假丑聞而受到拖累。

  那么,對于正處在從規模制造向品質制造、智能制造轉型的中國家電來說,更應該進一步汲取日本制造的經驗教訓,堅定自己的方向和道路,*不能因小失大,更不能“三天打魚兩天曬”。

  貳

  莫輕敵,時間是*大的敵人。一大批日本制造的標桿企業,之所以不惜冒著“惹眾怒、犯丑聞”等負面影響和沖擊,選擇造假。顯然是受到外部市場競爭白熱化和內部規模和利潤增長等多重壓力,特別是在“所有權與經營權分割”背景下,操盤手們為追求短期利益而放棄長期的道德堅守,看似合情合理。

  不過,這些都不是中國家電企業關注的重點,而是應該警惕當我們同樣面臨來自日本制造的壓力和挑戰時,是否會重蹈覆轍而“走上日本制造同樣的造假道路”。面對短期的經營業績和轉型升級等多重壓力,中國家電又拿什么來保障匠心制造、品質制造的底線不被突破,又靠什么來推動中國家電制造的持續高品質、精工制造?

  僅靠所謂的商業道德、企業家精神,顯然都不足以支撐和保障。畢竟,中國家電的發展時間和沉淀遠遠弱于日本制造,所面臨的增長、發展和擴張壓力與日本制造相當。在這種情況下,除了依靠相應的企業健康可持續運營體系,還要依靠來自外部的相關法律法規,將單一企業的造假丑聞與行業的整體創新突破進行“區隔”。

  大量中國家電企業,當前正處在轉型升級的關鍵時期,對于產品的品質化、精益化制造需求更為迫切。更需要依靠持續、穩定、可靠的品質來贏得用戶的信任和口碑。這既是優勢,也是挑戰。

  中國家電對品質的堅守比日本制造更迫切,前者是處在大力發展質量形成口碑過程中,而后者卻是利用口碑提升品牌溢價階段。前者在發展、后者在利用,自然所帶來的影響就大為不同。因此,如何守住底線考驗著中國家電企業,而時間則是*大的敵人。

  叁

  莫驕傲,驕兵必敗。當前日本制造真正令外界感到可怕的,不是造假這個行為和結果,而是隱藏在造假背后的那個僵化而臃腫的體系和制度。這也是不少中國家電企業在經歷 0多年發展擴張之,必須要警惕的大企業病、大組織病,找到一條可以快速滿足用戶需求、市場競爭的差異化新路。

  *近10多年來,面對互聯浪潮的持續沖擊,身處傳統制造產業的大量日本企業,早就陷入“量跌利滑前路迷茫”通道中,卻遲遲沒有找到自救之路,不得不采取造假的權宜之計應對。真正令人可怕的,正是隱藏在造假背后的日本企業經營管理團隊,以及一個走向末路的僵化組織和體系。

  很多中國家電企業,當前動輒10萬左右的員工規模,卻面臨著經營管理上的諸多挑戰,比如說價值觀不統一、執行力越來越差、應對市場競爭的靈活性不斷變弱,以及整個組織都在“溫水煮青蛙中”陷入低能。如何走出大企業病,在企業做大規模的同時做強實力,這正是當前千億家電巨頭們必須要解決的難題,也是大量中小企業快速做大規模和市值之后,需要破解的問題。

  當前市場營收增長的速度,一直以來遠遠快于企業內部的組織創新能力、員工培養進程,甚至是相應的人力、財力應對水平。這也就是當前,很多中國家電企業大而不強的根源。規模做大了,市場份額增加了,但是行業地位、市場競爭力以及品牌口碑和認知度,還在一個緩慢的爬坡期。

  對照日本制造的丑聞和教訓可以看到,這些正是中國家電企業接下來應該要彌補的短板!

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